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02 / KI-Produktberater
Ihr bester Verkäufer. Nur ohne Feierabend.
Der Minofinder Chat greift auf denselben aktuellen Produktkatalog wie die Suche zu, fragt gezielt nach und empfiehlt nur, was wirklich passt, in Ihrem Ton und mit Ihrem Wissen.
So berät Minofinder
Beratung wie im Laden — direkt im Storefront.
Der schwebende Chat-Button wird zum digitalen Verkäufer: Er versteht Alltagssprache, stellt Rückfragen, vergleicht Produkte und begründet seine Empfehlung.
- 01Eigener System-PromptName, Tonalität und Beratungsregeln selbst bestimmen, ohne Code, direkt im Admin.
- 02Mit Ihrem Wissen geschultPDFs, Datenblätter und Handbücher fließen in die Beratung ein.
- 03Bild- & DokumentenerkennungTypenschild, Rechnung oder Fahrzeugschein wird zur Suchanfrage.
- 04Empfehlungen aus dem echten KatalogEin Datenpool für Suche und Chat, keine veralteten Empfehlungen.
Minofinder Produktberatung Online · antwortet sofort
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Direkt in Ihrem Storefront
Der KI-Produktberater im Detail
Der schwebende Chat-Button im Shop wird zum digitalen Verkäufer: Er berät, statt nur Treffer zu listen.
- Natürliche Beratung: versteht Alltagssprache und empfiehlt aus dem echten Katalog, ohne starre Regeln
- Bilderkennung: Kunden laden Fotos hoch („Welches Ersatzteil passt zu diesem Bauteil?“)
- Gedächtnis: behält den Gesprächsverlauf, die Sitzung bleibt 14 Tage erhalten
- Bestellstatus-Auskunft (optional): beantwortet Fragen zu Bestell- und Lieferstatus
- Schutz vor Missbrauch: eingebaute Prompt-Injection-Erkennung
- Schnellantworten: häufige Fragen ohne KI-Aufruf, schneller und günstiger
Ihr System-Prompt
Du bist Lena, die freundliche Beraterin von Velo-Park.
Duze die Kunden, empfiehl zu jedem Rad passendes Zubehör und
verweise bei Reklamationen an unser Service-Team.
Wissensdokumente
montage-anleitung.pdf
datenblatt-akkus.pdf
faq-versand.pdf
Dokumenten-Scan & Bilderkennung
Vom hochgeladenen Beleg direkt zur passenden Beratung, besonders stark bei komplexen Sortimenten wie Kfz-Teilen.
- Kunden laden Rechnung, Typenschild oder Fahrzeugschein hoch
- Die KI liest strukturierte Daten aus: VIN, Seriennummer, Teilenummer
- Daraus wird direkt eine Suchanfrage, ohne Tippen und ohne Fachwissen
- Felder, Beschriftungen und Hinweise sind pro Shop frei definierbar
- Mehr dazu: der Fahrzeugschein-Scanner
Upload
typenschild-foto.jpg hochgeladen …
Erkannt
SeriennummerSN-4471-92K
ModellGX-200
Passende Teile8 gefunden ✓
Was unterscheidet einen Produktberater von einem Chatbot?
Ein Chatbot beantwortet Fragen, ein Produktberater verkauft. Der Minofinder-Berater kennt Ihren Katalog samt Preisen und Beständen, stellt Rückfragen wie ein guter Verkäufer und begründet, warum er ein bestimmtes Produkt empfiehlt. Generische Chat-Widgets können das nicht, weil ihnen die Verbindung zum Sortiment fehlt.
Bleibt der Chat unter Kontrolle?
Ja, auf drei Ebenen. Der System-Prompt legt Ton und Grenzen fest, die Prompt-Injection-Erkennung blockt Manipulationsversuche, und empfohlen wird nur, was im Index steht. Für heikle Fragen verweist der Berater an Ihren Kundenservice, das ist Teil der Grundregeln.
Was kostet ein Gespräch?
Kein Pay-per-Use: Der Chat ist in jedem Paket enthalten, mit klaren Limits pro Minute. Schnellantworten beantworten häufige Fragen ohne KI-Aufruf, das hält die Auslastung niedrig und die Antwortzeit kurz.
Stellen Sie Ihren neuen Verkäufer ein.
Der KI-Chatbot ist in jedem Minofinder-Paket enthalten, zusammen mit Suche, Scanner und Conversion-Tracking.
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